Términos de Servicio
Los planes web publicados están destinados en algunos casos para sitios pequeños y de poco tráfico, proyectos que recién comienzan y necesitan tener presencia en internet.
Los siguientes términos no alcanzan a los proyectos a medida bajo la modalidad de presupuesto o cotización enviados de manera interna.
Términos del Servicio:
- El Cliente debe proporcionar todos los contenidos en los formatos indicados, así como también debidamente detallados y documentados.
- El Cliente debe entregar la información completa y a tiempo para el desarrollo de los servicios, tales como: imágenes de productos, textos, archivos, enlaces, etc.
- El desarrollo de los servicios se inician hasta tener los contenidos bien clasificados y listos para su inclusión.
- No realizamos redacción y/o correcciones de textos, estos los realizará el cliente y los enviará en su forma final para su publicación.
- Durante el desarrollo de la página web, las reuniones para los avances son 1 vez por semana vía Zoom y/o Google meeting.
- Los Dominios .com, pe, entre otros, y el Hosting se renuevan anualmente.
Los planes No incluyen*:
- Carrito de compras.
- Métodos de pago con tarjeta (pasarela de pagos).
- Facturación Electrónica.
- Conexión sistemas de terceros (APIs).
- Plugins premium y/o funcionalidades a medida.
- Sesión fotográfica.
- Retoque fotográfico.
- Edición de imágenes o videos.
- SEO/Publicidad/Ads/Posicionamiento.
- Diseño de banners o flyers.
- Redacción de textos.
- Redacción de textos en otros idiomas.
- Email Marketing.
- Automatización.
- Chat Bots.
Copyright de los contenidos:
En caso de no contratar la elaboración de contenidos, el Cliente se compromete a aportar contenidos inéditos, que sean de su propiedad. «Atria Web Studio se reserva el derecho de pedir al Cliente justificación documentada de la autoría de textos, fotos y vídeos«, y en ningún caso usará en el desarrollo del proyecto web material que no sea propiedad del Cliente.
En cualquier caso, «el Cliente responderá del copyright del material usado en su web» ante posibles requerimientos de las autoridades pertinentes y mantendrá a la empresa indemne de posibles demandas de terceros por negligencia o incapacidad de obtener los derechos de autor de los contenidos.
Cumplimiento de la LOPD:
El Cliente se responsabiliza de que su web cumpla la Ley Orgánica de Protección de Datos. Atria Web Studio, bajo petición, dentro del precio de todos los proyectos, «incluirá una página de aviso legal y una página de política de privacidad» accesible desde el pie de la web, «cuyos textos deberá aportar el Cliente», que se responsabilizará de su adecuación a la legislación vigente.
Revisiones de cambios:
Salvo que Atria Web Studio y el Cliente acuerden otra cosa, «el Cliente tendrá derecho a dos revisiones de cambios en su proyecto web». Dichas revisiones implicarán «pequeñas modificaciones» (tipografías, fotografías, inclusión o exclusión de elementos, etc.), «no revisiones sustanciales de diseño» (cambios en la estructura de la web, maquetación de las secciones, programación adicional de funcionalidades web, etc.) «o revisiones sustanciales de contenidos» (textos, imágenes, etc.).
Atria Web Studio es quien valorará el alcance de los cambios solicitados e informará al cliente si implican una dedicación adicional que requiera una ampliación de presupuesto. En caso de que el Cliente solicite una revisión sustancial, Atria Web Studio presupuestará los cambios solicitados y los añadirá al presupuesto global, para que el Cliente los abone al final del proyecto.
Mantenimiento de la web una vez entregado el proyecto:
Atria Web Studio entrega al Cliente una web en perfecto funcionamiento, que el Cliente debe comprobar en el momento de la entrega. «Las necesidades de cualquier tipo que surjan al Cliente para con su web posteriormente a la entrega serán presupuestadas aparte» y se llevarán a cabo de acuerdo con la disponibilidad y programación de Atria Web Studio, incluidas las que tengan carácter de urgencia web (caída del servidor, carga lenta, virus en bases de datos u otros) y las que tienen carácter periódico (adaptaciones de la web a nuevas versiones de navegadores o dispositivos, actualizaciones de plugins y software, etc.)
Créditos de desarrollo web
La web del Cliente dependiendo del caso /no contendrá ninguna referencia a Atria Web Studio, sin embargo, el Cliente acepta que Atria Web Studio incluya su web en su portfolio.
El servicio por parte de Atria Web Studio comienza cuando:
- El Cliente acepta lo que incluye el plan contratado y está de acuerdo con los términos del servicio.
- Completa el formato digital (Briefing).
- Envía el comprobante de pago del 60% de adelanto por el servicio.
- Tras la confirmación se asignará a un miembro del equipo de diseño y se confirmará el inmediato inicio del proyecto.
Sobre los Precios:
Muchos de nuestros precios son públicos y se debe tener en cuenta lo siguiente:
- Los precios no son negociables, no aplican descuentos o ajustes finales.
- El adelanto del 60% no es negociable.
- No iniciamos un proceso sin un adelanto o pago confirmado.
Planes y Tiempos de Entrega:
Plan Básico.-
El tiempo de desarrollo de las (2) propuestas toma de 8-10 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).
Plan Intermedio.-
El tiempo de desarrollo de las (3) propuestas toma de 10-12 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).
Plan Profesional.-
El tiempo de desarrollo de las (4) propuestas toma de 12-15 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).
Condiciones del Servicio:
- El Cliente se compromete a proveer la información requerida y en el formato requerido.
- El Cliente acepta la cantidad de propuestas de logotipo que incluye cada uno de los planes. El Cliente debe elegir una (1) de las propuestas enviadas.
- El Cliente tiene una cantidad de revisiones según el plan contratado.
- El envío de nuevas propuestas tiene un costo adicional.
- Si el Cliente no da respuesta a los envíos en un plazo de 5 días hábiles, el proyecto se da por abandonado y tendrá un costo adicional para su reinicio.
- Una vez decidido el logotipo definitivo se debe realizar el pago del 40% restante.
- Realizado el pago restante del 40% el plazo de entrega es de 3-5 días hábiles en enviar los archivos correspondientes del plan contratado.
- El Cliente tiene la obligación de dar conformidad del trabajo por escrito vía e-mail.
- En caso de que el Cliente decida quedarse con más de una (1) de las propuestas desarrolladas, deberá realizar el pago por el valor inicial para tener el entregable final y la propiedad intelectual de los adicionales.
- El cronograma, propuestas, cambios y/o modificaciones principalmente se envían por correo electrónico con copia a WhatsApp.
- En caso de que el Cliente no se adecue a estas condiciones, Atria Web Studio se reserva la posibilidad de finalizar* el proyecto.
Tarifario de Adicionales:
- Reinicio de proyecto: S/.200 + IGV
- Una (1) propuesta: S/.100 + IGV
Derechos de Autor y de Marca:
Atria Web Studio estima que el Cliente ha realizado las gestiones relativas a la obtención de los derechos de autor y marca, y se ha asegurado que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El Cliente asume y acepta la no responsabilidad de Atria Web Studio frente a él o a terceros en relación a cualquier acción legal que pudiese resultar a consecuencia de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca en relación con el trabajo solicitado a Atria Web Studio.
Propiedad Intelectual:
La propiedad intelectual del diseño provisto queda en poder del Cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen luego del pago completo del servicio realizado. Atria Web Studio retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados. Todos los conceptos, ideas y bocetos preliminares, no son considerados parte del producto final del servicio y permanecen como propiedad intelectual de Atria Web Studio.
Promociones y Campañas Especiales:
Todos los términos detallados antes, también aplican a nuestras campañas como Black Friday, Navidad, etc.
